Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ey88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem thông tin đang lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa hồ sơ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ey88 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử chỉ được lưu ở mức cần thiết để xử lý giao dịch và không được dùng cho mục đích nào khác ngoài hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cookie và quyền kiểm soát thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và cung cấp thông tin sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn mã hóa và lưu trữ.